ショッピングガイド

▫️商品購入について▫️

ご注文前の注意事項が記載してありますので必ず最後までお読みください。

商品について

・一つ一つ丁寧に制作していますが、ハンドメイドのため多少の歪み、個体差が出る場合もございます。ご了承ください。


・手作業のため接着剤のはみ出し等がある場合がございます。


・レジンを使った商品は、細心の注意を払って制作しておりますが、空気中の塵や埃が入ったり多少の歪みやキズが入ることがあります。


・レジンを使った商品で、レンジの中の気泡はデザインの一部とさせていただいてます。


・天然素材(ドライフラワーや淡水パールなど)を扱う商品について、一つ一つ形や色が異なります。天然素材が故の特質であり、掲載画像と異なる場合がございます。個性としてご理解の上ご購入ください。

・海外製の素材を使用してるものもあります。使用する際に検品はしておりますが、商品にはバリ、小さい傷など含まれてる場合もございます。


・ハンドメイドですので、既製品のような強度はありません。衝撃に弱い金具やパーツもございますので、優しくお取り扱いください。


・基本的にはピアスポストにはサージカルステンレスという医療用の注射針にも使用される素材を使用してます。イヤリングはニッケルフリーです。


汗、皮脂での劣化は避けられませんのでご了承ください。また、金属アレルギーをお持ちの方は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。


・掲載写真は実物の色、形に近くなるよう撮影しておりますが、写真と実物とは若干の相違が生じる場合がありますことをご了承ください。またお使いのモニターによっては色味が実物と違って見える場合があります。


・sold outの商品でも制作可能な場合もございます。お気軽にお問い合わせください。


ラッピングについて

ラッピングは【お任せラッピング】となります。

プラス150円です。

小箱の形や大きさ、梱包紙のデザインやリボンの色などが予告無く変わります。
ご理解の上ご利用くださいますようお願いいたします。

ダンボール素材の小箱のままお渡しいただいても、中の小箱でお渡しいただいても大丈夫です。

発送について

・ダンボール素材の小箱に梱包した状態で発送いたします。


・配送は追跡ありの【クリックポスト】となります。


・ご入金確認後、発送は土日祝日を除く1週間前後となります。
また、商品によって納期が異なります。複数ご購入の場合は納期が1番長い商品に合わせての発送となります。
必ず納期をご確認の上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品ついて

基本的にご注文確定後のキャンセルは出来ません。

初期破損等ございましたら商品到着から必ず1間以内にご連絡ください。

到着から1週間以上経過しますと対応できない場合がございますのでご了承ください。

また、注文した商品と違う物が届いた場合も必ず1週間以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご購入時の注意点

お客様都合の間違いでの交換や住所間違いによる再送の場合、手数料別途500円(再送料込み)が発生いたします。ご購入前に再度ご確認をお願いいたします。